La tendencia de las compañías a nivel mundial es mejorar sus procesos con enfoques modernos, así tenemos el BPM (Business Process Management) como Gestión de Procesos de Negocio y que se está convirtiendo en una de las tendencias de gestión empresarial y tecnológica de mayor crecimiento del mercado y según estudios recientes, esta tendencia irá a más Por definición, se dice que el BPM es una metodología y disciplina de gestión concebida para diseñar y ejecutar la automatización de procesos empresariales.

 

Es decir, el BPM sirve para automatizar el ciclo de vida de los procesos. Todas las organizaciones realizan sus actividades según flujos de trabajo más o menos establecidos, y ese “más o menos” puede suponer el éxito o el fracaso de la empresa. Mediante las herramientas BPM una organización tendrá la posibilidad de definir en una aplicación informática sus procesos, organizar la información y el trabajo de las personas, controlar su ejecución en tiempo real y mediante una monitorización adecuada (indicadores, alertas, informes, cuadros de mandos) extraer conclusiones para alinearse con el objetivo último de lograr una mayor eficiencia. 

 

.